ㄧ. 購物須知

• 所有訂單都是付款後予以出貨。

出貨需1-3個工作天, 超商取貨一般約為3-4天到貨，

國內宅配約1-2天到貨，實際運送時間會以物流司機運送為主。

• 請看清楚商品標示再下訂單，產品公分數與材質在產品頁面都有說明。

如商品非瑕疵品，不接受看錯了、漏看商品尺寸、買錯了要退貨等等諸如此類不合理的退貨理由。詢問客服、私訊小編也請具有基本素養及禮貌。

二. 商品非瑕疵範圍

1. 非瑕疵的範圍: (1) 螢幕色差 (2) 尺寸會因布料彈性與標示略有誤差，請以實際商品為主 (3) 收口處車縫線不整齊 (4) 有線頭 (5) 數位對位微有偏

2. 在訂單留言中通知客服，申請退貨完成。

   (申請退貨完成並非退貨完成，待客服回覆並收回/換貨商品，確認商品無誤後才算退貨完成唷！)

3. 退款(換貨無退款)，退款工作時間為7-10個工作天(不包含假日)。

三. 折價券使用規範

• 每筆訂單僅可使用一張折價券，折價券僅限單次使用，一經使用即失效。在「楽玩多」所獲得的折價券不得轉換現金或其他商品，也不可轉讓與第三人。

• 折價券僅折抵商品金額，運費不在折抵範圍內。若使用折價券折抵後該筆訂單未達免運門檻則仍須支付運費。

• 請於結帳流程填寫收件人資訊頁面 / 折價券序號欄位，填入折價券序號後點選「折抵」即可抵扣。折價券請​完整複製使用。

• 每張折價券可折抵之金額、生效日期與失效日期皆不相同，需以當時活動辦法之公告網頁為主，使用限制亦依照活動內容規範為準。

• 折價券使用是以每筆訂單為一單位，一帳號的單筆訂單限使用一張折價券，若該優惠抵用消費之訂單一經取消或退貨後，僅退還您實際所支付的金額，折價券恕不退還。

※部分活動不與「楽玩多門市」共用，詳情請以門市、Facebook粉專公佈的資訊為主。如有任何疑問也可以私訊LINE客服，我們會盡快回覆。

※部份活動優惠不得與「楽玩多」其他行銷活動合併使用。

※「楽玩多」保留修改、變更及終止活動辦法與條款之權利。

四. 運費說明

1. 全館消費金額滿 999 元，即享免運。

2. 消費金額未滿 999 元，超商取貨運費 60 元，宅配通運費 100 元。

3. 超商取貨為出貨後的 2-3 個工作天才至門市，到貨會有簡訊或 E-mail 通知，宅配則是出貨後的1-2天即送達。

4. 超商取貨限制金額 3000 元以下(如超過 3000 元建議使用宅配快遞方式)，由於超商取貨有包裹大小限制，例如暖手枕、40 公分以上絨毛玩偶、較為大型的包裹可能因體積過大而退件，影響買家收到商品時間，故下單時請買家多加留意取貨方式。

五. 取貨付款方式

• 宅配通(LINE PAY / 街口支付 / 信用卡付款)

• 7-11 超商取貨/超商取貨付款

• 全家 超商取貨/超商取貨付款

• 萊爾富 超商取貨/超商取貨付款

• 虛擬ATM 付款